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一、服務說明
ENLIV HOME 提供家具選購、客製化訂製、配送及售後服務。
本公司保留隨時修改、暫停或終止服務之權利，任何異動將於網站公告後即時生效。
二、會員與交易資料
使用者應提供正確、完整之個人與配送資料。
若因提供錯誤資料導致配送或交易失敗，本網站不負補償責任。
使用者資料將依《隱私權保護政策》蒐集、處理與利用。
三、商品訂購與付款
商品價格、規格及庫存以下單當時之頁面顯示為準。
訂單成立後，視同確認商品內容及規格，請於下單前仔細核對。
付款方式包含信用卡、轉帳或其他合作金流平台。
金流交易經第三方安全加密處理，本網站不保留任何信用卡資訊。若因商品報價錯誤、系統異常或供應問題，本網站保留取消訂單與退還款項之權利。
四、配送與交貨
配送範圍以台灣本島為主（外島或偏遠地區另議）。
每件家具依尺寸及地點安排專業配送。
若因天災、交通或不可抗力因素導致延遲，ENLIV HOME 將主動通知協助改期。
若配送現場無法進入（如樓梯、電梯尺寸限制），退回或重送產生之費用，
需由消費者自行負擔。
五、退換貨與保固
本網站所販售商品多屬「訂製類」或「個別委製」商品，依《消費者保護法》第19條第1項但書規定，
不適用七日鑑賞期。
一經下單後即開始備料或生產，恕不接受任意退換。若商品經運送過程導致損壞，請於簽收當日拍照留存並立即聯繫客服，我們將協助處理。
結構性商品提供 三年保固；但不含以下情形：
天然材質紋理、色差或節理（屬自然現象非瑕疵）。
人為因素造成之損壞、潮濕環境使用、搬運不當。
若屬非訂製商品，仍依法享有合理售後服務與瑕疵保固。
六、智慧財產權
本網站所有文字、影像、設計及版面配置，
均為 ENLIV HOME 或合法授權人之智慧財產。
未經書面同意，不得重製、轉載、公開散佈或改作。
七、責任限制
因不可抗力（含天災、斷線、系統故障或第三方金流異常）所造成之損失，
ENLIV HOME 不負任何間接或衍生性責任。若因使用者違反本條款或法律規定，導致他人權益受損，使用者應自行負責相關賠償。
八、條款修訂
本網站得依營運需求或法令變動隨時修訂本條款，
修訂後內容將公告於網站並即時生效。
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九、準據法與管轄法院
本條款之解釋與適用，悉依中華民國法律。
如有爭議，雙方同意以 臺灣臺北地方法院 為第一審管轄法院。
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