購物須知
多數商品為下單後製作，交期與配送條件會影響排程。這一頁把關鍵規則一次寫清楚，讓您下單前就能做決定。
商品性質
下單後製作
多數商品依訂單排程製作，非現貨販售。完成付款並進入生產排程後，恕無法取消、修改或退換。
材質與尺寸特性
天然材質的紋理與色澤差異屬正常現象；尺寸誤差於 ±3 公分範圍內為合理公差，非瑕疵。
交期
交期約 30–45 天，實際時間依品項與排程略有差異。若遇不可抗力因素，將另行通知調整。
訂購流程
01 建立訂單
於官網完成下單，建立訂單資料（尚未付款）。
02 條件確認
客服確認規格、配送地點、動線條件、交期與費用明細。
03 付款排程
經您確認同意後付款，完成對帳即進入生產與配送排程。
04 交付完成
製作完成後安排配送與基本定位安裝，完成交付。
下單前重要提醒
- 請確認商品尺寸、材質與需求內容是否正確。
- 請確認門寬、樓梯/電梯、轉角與動線是否可進場。
- 運費與安裝費採實報實銷，下單後提供明細，經您同意後才付款與排程。
- 無電梯人工搬運最高僅提供至五樓；特殊進場需事前評估。
- 完成付款並進入生產排程後，恕無法取消、修改或退換。
若現場條件與事前提供資訊不符，可能導致改期或產生額外費用；建議下單前先諮詢確認。
鑑賞期與相關說明
多數商品屬下單後製作或依訂單排程生產，依法不適用七日鑑賞期。請於下單前審慎確認商品資訊與需求內容。
ENLIV HOME purchase information explains made-to-order production, lead time, ordering and payment flow, delivery conditions, and consumer notices to ensure transparent expectations before confirming an order.
© 2025 ENLIV HOME